الاسئلة الشائعة
س: ماهي طريقة الطلب من الموقع؟
- قريبأً سنعرض لكم الطريقة ولكن يمكنكم الطلب الان من خلال الواتس اب في حال واجهتكم اي مشكله اثناء الطلب عبر المتجر.
______________
س: هل الطلب يتم فقط عن طريق الموقع؟
- لا،الطلب متاح ايضاً عن طريق الواتس اب والاتصال.
الرقم للواتس اب او الاتصال 0510867852
الرابط المباشر للواتس اب اضغط هنا
______________
س: ماهي مواعيد العمل؟
- الطلب متاح على مدار الساعه على الواتس اب او الموقع، وسيتم الرد عليك اثناء اوقات العمل الرسمية وهي من الساعة 8 صباحا وحتى 10.30 مساءً بستثناء يوم الجمعة من الساعة 4 مساء إلى الساعة 10.30 مساء.
______________
س: هل يمكنني ارسال الطلب خارج اوقات العمل؟
نعم، يمكنك ارسال الطلب في اي وقت وسيتم الرد من قبل الموظف المختص اثناء اوقات العمل الرسمية.
______________
س: كم من الوقت تستغرقون لرد وتنفيذ الطلب؟
- يتم الرد على العميل خلال 24 ساعة وتنفيذ طلبه وفق الشروط والاحكام للاطلاع على الشروط والاحكام .
______________
س: اريد خدمة غير موجوده بالموقع هل يمكنني طلبها؟
- نعم، يمكنك طلب الخدمة عن طريق الواتس اب 0510867852 .
______________
س: تقدمت بطلب خدمة ولم اعد اريدها هل يمكنني استرداد او استبدالها بخدمة اخرى؟
- نعم، يمكنك استرجاع قيمة الخدمة او استبدالها وفق الشروط والاحكام.
للاطلاع على الشروط الاحكام وطريقة الاسترجاع والاستبدال
______________
س: هل لديكم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- نعم
منصة اكس ، انستقرام ، سناب شات ، تيك توك
ofc.moshe3
______________
س: هل عملكم نظامي؟
نعم، موثق في وزارة التجارة والمركز السعودي للاعمال
- سجل تجاري رقم 1119664520
- توثيق التجارة الالكترونية رقم قريبا
_______________________________________________________________________________________
اذا لم تجد الاجابة على سؤالك تواصل معنا على الواتس اب رقم 0510867852
مع تحيات متجر مشع للخدمات العامة